FAQ Häufige Fragen

Geht nur Vorkasse?

 

Ja, wir produzieren entsprechend Ihren Vorgaben nur nach Vorkasse. Wem sollten wir die Sachen sonst verkaufen, wenn die Zahlung platzt?

Öffentliche Einrichtungen können auf Rechnung bestellen.
Dazu einen unterschriebenen Auftrag per e-Mail -> info@thwshop.de senden.

Bitte beachten Sie das bei B2B Geschäften, der Kunde also nicht Endverbraucher ist, das Wiederrufsrecht nicht besteht.


 

Wo bleibt meine Bestellung?

 

Alle Artikel die nach Deinen Vorgeben gefertigt werden, müssen gefertigt werden. Und die damit verbundenen Arbeitsschritte benötigen Zeit. Es sind nicht nur die Rohwaren, die evlt. beschafft werden müssen, auch grafische Arbeiten gehören dazu, sowie die Auslastung der Maschinen ist zu berücksichtigen. Sollten wir länger als 30 Tage benötigen, informieren wir Dich automatisch über die Verzögerung. Bis dahin möchten wir Dich bitten von Nachfragen abzusehen.


 

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?

 

nein, diesen Service bieten wir nicht an.


Gibt es eine Größentabelle?

 

Ja, über diesen Link: Größentabelle


 

Ich komme nicht an mein Konto!?

 

Hier findest Du den link, damit kannst Du Dir an Deine e-mail Adresse ein neues Passwort senden lassen, das passiert sofort, bitte den Spam prüfen:

 

-> Passwort vergessen...